LEGAL REFERENCE

Điều khoản dịch vụ lx500 áp dụng cho tài khoản và lobby của bạn

Chúng tôi viết điều khoản này để làm rõ cách bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, tham gia các bàn live casino và slot...

Quyền truy cập tài khoảnXác minh thanh toánQuy tắc lobbyBảo mật dữ liệuHỗ trợ tranh chấp
lx500 Điều khoản dịch vụ lx500 áp dụng cho tài khoản và lobby của bạn

Điều khoản này kiểm soát cách bạn sử dụng lx500 trong khu vực được hỗ trợ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ chúng tôi khi bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải thích các điều khoản dịch vụ, quy tắc lobby và chính sách...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản lx500...
Email hỗ trợ Gửi email đến [email protected] khi bạn cần giải...
Câu hỏi thường gặp Truy cập trang câu hỏi thường gặp trong...
TÍNH MINH BẠCH

Chúng tôi duy trì tính minh bạch trong cách viết và cập nhật điều khoản

Điều khoản dịch vụ lx500 được viết bởi đội pháp lý và vận hành của chúng tôi, những người trực tiếp xử lý tài khoản, thanh toán và...

Viết bởi đội vận hành

Điều khoản này được soạn bởi nhóm pháp lý và vận hành lx500, những người xử lý tài khoản và...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng ngôn ngữ trực tiếp để bạn hiểu quyền và trách nhiệm của mình mà...

Cập nhật có thông báo

Khi chúng tôi thay đổi điều khoản, chúng tôi gửi email thông báo cho tài khoản của bạn trước bảy...

Xem xét định kỳ

Chúng tôi xem xét điều khoản dịch vụ mỗi ba tháng để đảm bảo chúng phản ánh đúng cách chúng...

Truy cập bất kỳ lúc nào

Điều khoản dịch vụ luôn có sẵn trong footer của tài khoản lx500 và trên trang web công khai. Bạn...

Liên kết rõ ràng

Mỗi trang quan trọng trong tài khoản của bạn, bao gồm nạp tiền, rút tiền và lobby trò chơi, đều...

Điều khoản này hoạt động cùng với các chính sách khác của lx500

Điều khoản dịch vụ lx500 tạo thành khung chính cho mối quan hệ giữa bạn và nền tảng, nhưng nó hoạt động cùng với chính sách bảo mật...

Chính sách bảo mậtChính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và hoạt động lobby. Điều khoản dịch vụ đề cập đến việc bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu này; chính sách bảo mật cho bạn biết chi tiết chúng tôi làm gì với nó và cách bạn có thể yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Chính sách cookieChính sách cookie mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để duy trì phiên tài khoản của bạn, ghi nhớ tùy chọn lobby và phân tích cách bạn điều hướng nền tảng. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn chấp nhận cookie để sử dụng lx500; chính sách cookie cho bạn biết cookie nào chúng tôi đặt và cách bạn có thể quản lý chúng trong trình duyệt của mình.
Quy tắc sử dụng công bằngQuy tắc sử dụng công bằng liệt kê các hành vi bị cấm trong lobby, chẳng hạn như cược đối lập, lạm dụng nhiều tài khoản và thao túng phần mềm. Điều khoản dịch vụ tuyên bố rằng chúng tôi có thể đóng tài khoản vi phạm quy tắc; tài liệu sử dụng công bằng cho bạn biết chính xác hành vi nào vi phạm và hậu quả cụ thể cho mỗi loại vi phạm.
Quy tắc thanh toánQuy tắc thanh toán chi tiết hóa giới hạn nạp rút tiền, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh cho MoMo ZaloPay VNPay. Điều khoản dịch vụ thiết lập quyền của chúng tôi yêu cầu xác minh thanh toán; quy tắc thanh toán cho bạn biết tài liệu nào chúng tôi cần, bao lâu xác minh mất thời gian và cách bạn có thể theo dõi trạng thái rút tiền trong tài khoản của mình.
Quy tắc trò chơiQuy tắc trò chơi giải thích cách hoạt động của từng bàn live casino và slot lobby, bao gồm RTP, giới hạn cược và cách chúng tôi xử lý các vòng bị ngắt kết nối. Điều khoản dịch vụ nói rằng bạn chấp nhận quy tắc trò chơi khi tham gia; tài liệu quy tắc trò chơi cung cấp số liệu cụ thể và ví dụ cho từng tiêu đề trong lobby của chúng tôi.
Quy trình tranh chấpQuy trình tranh chấp phác thảo các bước bạn thực hiện nếu bạn không đồng ý với kết quả trò chơi, thanh toán bị từ chối hoặc quyết định đóng tài khoản. Điều khoản dịch vụ đề cập đến quyền của chúng tôi đưa ra quyết định cuối cùng; quy trình tranh chấp cho bạn biết cách gửi khiếu nại, bằng chứng nào cần đính kèm và bao lâu chúng tôi mất để xem xét và phản hồi.
Cập nhật và thông báoKhi chúng tôi sửa đổi bất kỳ chính sách nào, chúng tôi cập nhật tất cả các tài liệu liên quan cùng lúc để tránh mâu thuẫn. Bạn sẽ nhận được một email duy nhất liệt kê tất cả các thay đổi trên các chính sách. Điều này đảm bảo bạn không phải theo dõi nhiều thông báo riêng lẻ và có thể xem xét toàn bộ bức tranh trong một lần đọc.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố xác định trải nghiệm tài khoản lx500 của bạn

Chúng tôi xây dựng lx500 xung quanh một số đặc điểm cốt lõi giúp bạn nạp tiền, truy cập lobby và rút tiền một cách trơn tru. Mỗi...

Lobby đa định dạng Chúng tôi đặt live casino, slot lobby và sportsbook trong...
Xác minh tài khoản Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi...
Hỗ trợ đa thiết bị Tài khoản lx500 của bạn hoạt động trên desktop, điện...
Bảo mật phiên Chúng tôi tự động đăng xuất tài khoản của bạn...
Lịch sử giao dịch Mỗi khoản nạp, rút tiền và vòng cược được ghi...
Giới hạn tài khoản Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày...

Câu hỏi phổ biến về điều khoản dịch vụ lx500

Chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo cho tài khoản của bạn giải thích vi phạm và yêu cầu bạn ngừng hành vi đó. Đối với vi phạm nghiêm trọng như lạm dụng nhiều tài khoản hoặc thao túng trò chơi, chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản của bạn trong khi điều tra và đóng vĩnh viễn nếu chúng tôi xác nhận gian lận. Bạn có quyền gửi khiếu nại qua quy trình tranh chấp của chúng tôi.

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản lx500 từ bất kỳ khu vực nào nơi pháp luật địa phương cho phép sòng bạc trực tuyến, nhưng một số tính năng lobby có thể bị hạn chế tùy theo vị trí của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra luật pháp địa phương trước khi truy cập tài khoản khi đi du lịch. Thanh toán qua MoMo ZaloPay VNPay vẫn hoạt động nếu ngân hàng của bạn hỗ trợ giao dịch quốc tế.

Có, điều khoản dịch vụ lx500 áp dụng cho tất cả các bàn live casino, slot lobby và thị trường sportsbook chúng tôi cung cấp. Mỗi trò chơi cũng có bộ quy tắc riêng từ studio phát triển, nhưng điều khoản chung của chúng tôi về xác minh tài khoản, nạp rút tiền và hành vi công bằng áp dụng cho tất cả các định dạng bạn chơi trên nền tảng.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước bảy ngày khi chúng tôi sửa đổi điều khoản và hiển thị banner trong lobby. Email bao gồm tóm tắt những gì đã thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Bạn cũng có thể xem lịch sử điều khoản trong phần tài khoản của mình để so sánh phiên bản cũ và mới cạnh nhau.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected] với dòng tiêu đề là yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn. Lưu ý rằng chúng tôi lưu giữ một số hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi xóa tài khoản.

Có, điều khoản dịch vụ áp dụng cho sportsbook giống như live casino và slots. Chúng tôi có thêm quy tắc cụ thể cho thị trường thể thao liên quan đến giải quyết cược, sự kiện bị hoãn và giới hạn cược tối đa. Bạn có thể đọc tài liệu quy tắc sportsbook đầy đủ từ tab cá cược thể thao trong tài khoản lx500 của mình.

Có, điều khoản dịch vụ bao gồm phần chi tiết về tranh chấp rút tiền. Nếu khoản rút tiền của bạn bị trì hoãn hoặc từ chối, chúng tôi sẽ gửi email giải thích lý do và tài liệu nào chúng tôi cần để xử lý nó. Bạn có thể gửi khiếu nại chính thức qua quy trình tranh chấp của chúng tôi nếu bạn không đồng ý với quyết định.