LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật lx500: Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch, từ đăng nhập đến rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trữHồ sơ tài khoản chỉ truy cập được bởi bạnTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu Việt NamQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào
lx500 Chính sách bảo mật lx500: Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về chính sách

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email hỗ trợ Gửi email đến [email protected] với tiêu đề nêu...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản lx500 và mở...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi đảm bảo chính sách này đáng tin cậy

Chính sách bảo mật được cập nhật mỗi khi quy trình xử lý dữ liệu thay đổi và chúng tôi thông báo cho bạn qua email nếu có...

Rà soát hàng quý

Đội pháp chế và bảo mật của chúng tôi xem xét chính sách mỗi ba tháng, so sánh với quy...

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email chi tiết các điểm thay đổi ít nhất bảy...

Nhật ký phiên bản

Cuối trang chính sách hiển thị ngày sửa đổi gần nhất và danh sách các thay đổi chính để bạn...

Xác minh bên thứ ba

Chúng tôi thuê đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập hàng năm để xác nhận rằng dữ liệu được...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn...

Xóa vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân trong vòng ba mươi ngày và...

lx500 và các trang chính sách pháp lý khác

Chúng tôi duy trì ba trang chính sách riêng biệt – Bảo mật, Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Cookie – để bạn tìm thông tin nhanh...

Chính sách Bảo mậtTập trung vào dữ liệu cá nhân: những gì chúng tôi thu thập, cách lưu trữ, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu xóa thông tin.
Điều khoản Dịch vụQuy tắc sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi đặt cược, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản.
Chính sách CookieGiải thích các cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt, mục đích từng loại cookie và cách bạn tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt.
Quyền truy cập dữ liệuChỉ Bảo mật mới giải thích cách tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, trong khi Điều khoản Dịch vụ tập trung vào quyền hạn và nghĩa vụ tài khoản.
Chia sẻ với bên thứ baBảo mật nêu rõ nhà cung cấp thanh toán nào nhận dữ liệu giao dịch, trong khi Điều khoản Dịch vụ không đề cập đến luồng dữ liệu bên ngoài.
Thời gian lưu trữBảo mật quy định ba mươi ngày xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, nhưng Điều khoản Dịch vụ cho phép lưu giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Thông báo thay đổiCả ba trang đều gửi email khi có cập nhật, nhưng Bảo mật yêu cầu bảy ngày thông báo trước trong khi Điều khoản Dịch vụ có hiệu lực ngay khi xuất bản.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại lx500

Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật xung quanh ba ưu tiên: mã hóa liên tục từ lúc bạn nhập mật khẩu đến khi xác nhận rút...

Mã hóa đầu cuối Mọi phiên đăng nhập sử dụng SSL 256-bit để bảo...
Không lưu thẻ thanh toán Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã...
Quyền xem và sửa Đăng nhập vào Trung tâm Tài khoản để xem tất...
Xóa tài khoản tự động Khi bạn chọn xóa tài khoản, hệ thống tự động...
Phản hồi hai mươi bốn giờ Đội ngũ hỗ trợ bảo mật cam kết trả lời...
Nhật ký truy cập Phần Lịch sử Đăng nhập trong tài khoản hiển thị...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền. Dữ liệu giao dịch bao gồm ngày giờ, số tiền và phương thức MoMo, ZaloPay hoặc VNPay bạn chọn được ghi lại để đối chiếu lịch sử.

Không. MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận số tiền giao dịch và mã tham chiếu để hoàn tất thanh toán. Họ không thấy lịch sử cược, số dư tài khoản hay bất kỳ dữ liệu nào khác trong hồ sơ lx500 của bạn.

Có. Mở phần Cài đặt Bảo mật trong tài khoản và chọn Xóa Tài khoản, hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân trong vòng ba mươi ngày và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ thông tin của bạn với đối tác marketing. Dữ liệu chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và bị giới hạn ở mức tối thiểu.

Đăng nhập vào Trung tâm Tài khoản, mở phần Quyền Riêng tư và nhấp vào Tải Xuống Dữ liệu. Chúng tôi chuẩn bị file trong vòng bảy ngày làm việc và gửi link tải về email của bạn.

Chúng tôi gửi email ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, liệt kê các điểm thay đổi chính và link đến toàn bộ văn bản cập nhật để bạn xem xét.

Nhật ký đăng nhập được giữ trong chín mươi ngày để phát hiện truy cập trái phép. Sau đó chúng tôi xóa chi tiết IP và thiết bị, chỉ giữ lại thống kê tổng hợp không thể nhận diện cá nhân.